（图：用户体验轮）

用户体验这个概念已经越来越被人们所熟知，搜索“用户体验”，百度和GOOGLE的搜索结果分别为40,900,000、14,400,000，相关关键词搜索量大都上百万，网上对用户体验的定义有多种解释。我个人收集总结了一下：

用户体验的英文名称为user experience，缩写为UE, 或者UX。是指用户访问网站的界面、功能时过程中建立起来的心理感受。用户在这个过程中的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。